Kushtet e përdorimit

Versioni 1.0; në fuqi nga 22.10.2026.

1. Shërbimi

iToka ndihmon personat dhe brokerët të gjejnë, listojnë dhe ndjekin prona. App-i lidh kërkesat me pronat (matches) dhe mban ofertat, bisedat dhe vizitat në një vend. iToka nuk është palë në shitje ose qira. Pranimi i një oferte në app nuk e transferon pronësinë dhe nuk e rezervon pronën automatikisht.

Operatori: iToka.ai L.L.C., Ulpiana 15, Prishtinë 10000, Kosovë. Kontakti: talk@itoka.ai.

2. Llogaria

Duhet të jesh mbi 18 vjeç.
Hyrja bëhet me email dhe kod një-përdorimësh; hyrja me kod e verifikon emailin.
Publikimi i pronës, kërkesat aktive, matches, ofertat, propozimet, chat-i, vizitat dhe kontakti kërkojnë profil të plotë: emrin, mbiemrin dhe numrin e telefonit.
Të dhënat që jep duhet të jenë të vërteta. Llogaria është personale.

3. Pronat dhe përmbajtja

Publikon vetëm prona që i ke ose që ke autorizim t'i shesësh ose t'i japësh me qira.
Prona publikohet pasi stafi ta shqyrtojë.
Përgjigjesh për saktësinë e çmimit, të dhënave dhe fotove, dhe për të drejtën t'i përdorësh fotot.
Na jep leje t'i shfaqim përmbajtjet në app për funksionimin e shërbimit. Leja mbaron kur e fshin përmbajtjen ose llogarinë, përveç historisë minimale të përshkruar në Politikën e privatësisë.

4. Planet

Plani	Përfshin
Free	1 pronë aktive, 1 kërkesë aktive
iToka Membership	Deri 10 prona dhe 10 kërkesa aktive
Professional Broker	CRM i plotë, pa kufi praktik

Gjatë betës private planet nuk tarifohen: testuesit marrin planin e nevojshëm nga ekipi i iToka, për periudhën e betës. Plani mbaron vetë në datën e fundit dhe nuk rinovohet automatikisht. Kushtet e planeve me pagesë pas betës publikohen para se të hyjnë në fuqi.

5. Sjellja e ndaluar

Ndalohen: shpalljet e rreme ose të dyfishta, mashtrimi, fyerja ose ngacmimi, spam-i, përdorimi i të dhënave të të tjerëve pa leje, kodi i dëmshëm dhe tentimi për të anashkaluar verifikimin ose kufijtë e planit.

6. Raportimi, bllokimi dhe moderimi

Mund ta raportosh ose bllokosh një përdorues. Bllokimi ndal komunikimin e ri dhe ruan historinë. Stafi mund ta ndalë një pronë ose llogari që i shkel këto kushte.

7. Përgjegjësia

iToka e ofron shërbimin me kujdes, por nuk garanton se çdo pronë ose ofertë është e saktë ose do të përfundojë me marrëveshje. Kontrolloje pronën dhe dokumentet para çdo vendimi. Përgjegjësia e iToka kufizohet sa lejon ligji në Kosovë.

8. Mbyllja e llogarisë

Mund ta fshish llogarinë kur të duash, në app ose sipas udhëzimeve te itoka.ai/delete-account. Fshirja përfundon brenda 30 ditëve.

9. Ligji

Për këto kushte vlen ligji i Republikës së Kosovës. Mosmarrëveshjet zgjidhen fillimisht me marrëveshje, pastaj në gjykatën kompetente në Prishtinë.

10. Ndryshimet

Kur i ndryshojmë kushtet, të njoftojmë në app. Përdorimi i mëtejshëm pas njoftimit do të thotë pranim i kushteve të reja.

Terms of Use

Version 1.0; effective 22 October 2026.

1. Service

iToka helps people and brokers find, list and follow properties. It matches requests with listings and keeps offers, chats and visits in one place. iToka is not a party to any sale or lease. Accepting an offer in the app does not transfer ownership or automatically reserve a property. Operator: iToka.ai L.L.C., Ulpiana 15, Pristina 10000, Kosovo. Contact: talk@itoka.ai.

2. Account

You must be 18 or older. Sign-in uses an email and a one-time code; signing in with the code verifies your email. Publishing a listing, active requests, matches, offers, proposals, chat, visits and contact require a complete profile: first name, last name and phone number. Information you give must be true. Accounts are personal.

3. Listings and content

Publish only properties you own or are authorised to sell or rent. A listing goes live after staff review. You are responsible for prices, details and photos, and for the right to use the photos. You allow iToka to display your content in the app to run the service until you delete it or your account, except the minimal history described in the Privacy Policy.

4. Plans

Free: 1 active listing and 1 active request. iToka Membership: up to 10 listings and 10 requests. Professional Broker: full CRM, no practical limits. During the private beta plans are not charged: testers receive the plan they need from the iToka team for the beta period. A plan ends on its end date and does not renew automatically. Terms for paid plans after the beta are published before they take effect.

5. Prohibited conduct

Fake or duplicate listings, fraud, abuse or harassment, spam, using others' data without permission, malicious code, and attempts to bypass verification or plan limits.

6. Reports, blocks and moderation

You can report or block a user. Blocking stops new communication and keeps history. Staff may pause a listing or account that breaks these terms.

7. Liability

iToka provides the service with care but does not guarantee that every listing or offer is accurate or will lead to an agreement. Check the property and documents before any decision. iToka's liability is limited as far as Kosovo law allows.

8. Closing your account

Delete your account at any time in the app or by following itoka.ai/delete-account. Deletion completes within 30 days.

9. Law

These terms are governed by the law of the Republic of Kosovo. Disputes are first settled by agreement, then before the competent court in Pristina.

10. Changes

We notify you in the app when these terms change. Continued use after the notice means you accept the new terms.